Si vas a viajar a Estados Unidos y tenés pensado hacer algunas compras, ya sea de productos que no se encuentren en tu país, o que sean más económicos en el país del norte, una buena inversión del tiempo es comprar en Amazon: elegir el producto, guardarlo en el carrito y pagarlo unos días antes de viajar, y en el destino tan sólo retirarlo en el punto elegido, y de esta forma ahorrar todo ese tiempo y destinarlo a otra actividad.
En esta guía voy a detallar el paso a paso para realizar la compra y retirarlo en un supermercado Whole Foods Market. Porqué allí? Porque tienen una gran ventaja frente a otros puntos como los Amazon Lockers, que guardan lo comprado por 72 horas.
Primero hago mención a que los envíos son gratuitos si se es usuario Amazon Prime, que implica el pago de una membresía mensual a cambio de ciertos beneficios, o si se supera el mínimo de 35 USD de compra.
Los envíos pueden ser a:
- Un domicilio particular. Hay que tener en cuenta que si te encontrás en un hotel, este podría cobrar un cargo por recibir correspondencia.
- Amazon Lockers: casilleros ubicados en diferentes comercios, pero tienen limitaciones de tamaño, y guardan los productos por 3 días.
- Whole Foods: cadena de supermercados perteneciente al mismo grupo que Amazon, y guarda los productos por hasta 15 días. Recibe productos de mayor tamaño.
Es importante mencionar que el envío estándar (el gratuito) tarda de 2 de 5 días (suele estar cerca de 5), y para enviarlos a Amazon Lockers o a Whole Foods, los productos deben ser «enviados por Amazon». Cuando un vendedor realiza el envío por otro medio que no sea Amazon, estos no califican para ser enviados a Amazon Lockers o Whole Foods.
Ese dato se puede ver luego de las imágenes del producto, inmediatamente abajo del botón «Comprar ahora». Si el producto es vendido y enviado por Amazon dice «Enviado y vendido por Amazon.com», y si el producto es vendido por otro, pero enviado por Amazon dice «Enviado por Amazon».
Paso a paso para comprar en Amazon y retirar en un Whole Foods
PASO 1 – Descargar la App de Amazon
Resulta más fácil y cómoda que usar el sitio web, sobre todo para hacer el seguimiento de los productos en nuestro carrito.
PASO 2 – Crear una cuenta de Amazon
Se puede indicar el domicilio de tu país. Luego para retirar en un punto en Estados Unidos, se puede definir otro u otros domicilios, y se elige luego antes de pagar.
PASO 3 – Elegir un Whole Foods como dirección de entrega
En nuestro caso, vamos a elegir un supermercado Whole Foods para retirar nuestros productos. En la app elegir la opción de «Usuario» en el menú inferior (segunda opción).
Luego optar por el botón «Cuenta»:
A continuación elegir la opción «Direcciones»:
Y luego «Agregar una nueva ubicación de recolección»:
En la pantalla siguiente hay un buscador en el que escribimos «Whole Foods» seguido del lugar donde estaremos, por ejemplo «Whole Foods Miami», y va a mostrar las diferentes sucursales.
Tenemos que agregar uno que nos quede cerca de nuestro lugar de estadía, o que nos sea cómodo según el área que visitemos. Una vez identificado el Whole Foods, se clickea en «Agregar a libreta de direcciones». Después va a mostrar un listado de nuestras direcciones, y en el que agregamos podemos tocar «Establecer como predeterminado».
PASO 4 – La compra
No hay mucho que explicar acá. Sólo recordar que para el envío gratuito el total de nuestros productos debe superar los 35 USD, y que los productos deben ser «enviados por Amazon». Sí es importante calcular cuándo hacer la compra para asegurarnos que llegue ni bien arribamos al destino, para que si hay alguna demora, o problema con nuestro producto, tengamos todo el tiempo que estamos allá para seguir esperando, o hacer la devolución.
El tiempo recomendado es comprar 5 días antes de llegar al destino. Desde que llega, tenemos 15 días para retirarlo en Whole Foods.
PASO 5 – Elegir Whole Foods como punto de retiro
Si bien ya expliqué cómo agregar el Whole Foods a la libreta de direcciones y designarla como predeterminada, antes de pagar hay que revisar que el domicilio haya quedado correcto. Me ha pasado que el domicilio predeterminado se modifique, tal vez por encontrarme fuera de Estados Unidos, y en ese caso hay que volver al listado de domicilios, y volver a elegir el que queremos.
PASO 6 – Recibir la confirmación
Amazon envía un mail cuando algún producto llega. El mail contiene un botón para generar un código de barras, que se muestra en el mostrador de Amazon. El código generado tiene una validez de 60 minutos, hay que generarlo una vez estemos en el mostrador.
PASO 7 – Retirar los productos en Whole Foods
En el Amazon Pickup del supermercado (antes de la línea de cajas), mostrar el código de barras del mail, o el producto en la app, el empleado los escanea con su teléfono y listo. Es común que si son varios productos vengan todos juntos en una sola caja.
Nosotros en nuestras vacaciones de 2025 usamos 2 diferentes Whole Foods, y fue la mejor opción, ya que estuvimos 3 días en un lugar antes de embarcar en un crucero, y llegado el momento algunos productos no nos habían llegado, nos dieron aviso de demora por mail.
Llegaron al día siguiente de embarcar, y si hubiésemos elegido un Amazon Locker, hubiesen pasado los 72 horas y los productos hubiesen sido devueltos. Pudimos volver al Whole Foods al terminar el viaje en crucero y aún estaban allí.
Comprar en Amazon de esta forma, también es una solución para aquellos amigos que nos pidan trarles algún producto aprovechando el viaje. Pueden replicar el mismo procedimiento, creando sus propias cuentas, y comprando con la misma anticipación que nosotros, y en el mismo punto de retiro. Así retiramos todo junto, cada uno pagando por su cuenta.
Para retirar productos de otro usuario, tenemos que pedirle a este que nos envíe captura del código de barras que generó cuando recibió el mail (no sirve reenviar el mail para que yo genere el código). Es totalmente válido. Lo hicimos y no tuvimos problema, ellos consideran que si tengo el código es porque el que compró me lo compartió para que lo retire en su nombre.
